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佛山：汽车驾驶培训类争议年增84%

2012-03-16 来源：众悦学车网责任编辑：从蓉

　　昨日是“3·15国际消费者权益保护日”，记者从佛山市12315中心获悉，2011年，共受理培训类申诉151件，同比增长84%。其中，驾驶培训类申诉有105件，占培训类申诉量的69.5%。

汽车驾驶培训投诉激增

　　记者查询获知，对驾校方面的投诉主要存在的方面包括：驾校不合理安排考试、拖延时间不给参加考试、未按约定安排培训和考试、对待学员态度恶劣、拖延学员时间以及学员未上课但教练帮打卡等未按实际时间培训等问题。

　　案例：2011年10月，高明区朱先生于在某培训机构支付3800元报名参加C1汽车驾驶执照培训，该培训机构承诺半个月内为朱先生安排参加笔试。至11月底，该培训机构仍未能兑再承诺。经市12315中心介入调解，朱先生终于在12月3日接到参加考试的通知。

　　点评：驾驶证培训是教育培训行业中很特殊的一种，驾校必须持有《道路运输经营许可证》才是正式的驾校，而且车管所明确限定了学员上车练习的时间，说能够作假的肯定就是不诚实经营的驾校。

　　佛山市12315中心建议，消费者参加培训班时，要事先了解培训学校的资质、信誉、教学和培训的服务质量。在报读前要充分考虑课程是否适合自己、是否有充足的时间进行学习。如在培训课程中存在工作调动等潜在可能性的，要在报名时与商家进行协调，并修改相应的合同条款，或者以书面的方式就退款事宜进行约定。

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